Aviso de Privacidad
1. Responsable
Maritza Naval García como representante legal quien en lo sucesivo se denominará
COMELECTRIC como razón comercial, con domicilio en Unidad Lindavista Mz. 2 edif.31-C-203
Col. Lindavista CDMX D.F. C.P. 07720 Gustavo A. Madero, es responsable de tratamiento de sus
datos personales en términos de lo establecido por la ley federal de protección de datos personales
en posesión de los particulares (LFPDPPP). Protegemos y salvaguardamos sus datos personales
para evitar el daño, pérdida, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de
sus datos personales.
Nosotros no vendemos o rentamos a terceros sus datos. Solamente transferimos o compartimos a
terceros sus datos personales en términos establecidos en este aviso de privacidad.
2. Datos Personales
Recogemos información desde varias áreas de nuestro sitio web. La información deberá ser veraz
y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún
caso COMELECTRIC será responsable de la veracidad de los mismos. La información solicitada al
usuario en el sitio web www.comelectric.com.mx es:
*Nombre completo
*Dirección
*Teléfonos
*Dirección de envío de mercancía
*Datos de facturación
*Correo electrónico
*Datos de tarjeta bancaria.
Sus datos personales serán tratados con base en los términos de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la
legislación.
3. Obtención de sus Datos Personales
COMELECTRIC obtiene datos de usted ya sea personalmente o a través de correo electrónico, vía
telefónica o de su interacción con el sitio web.
4. Uso de sus Datos Personales
La información solicitada permite a COMELECTRIC procesar sus solicitudes y transacciones para:
*Proveerles un servicio de muy buena calidad*Para generar una cuenta de acceso y realizar sus compras
*Para completar los procedimientos de compra y venta
*Para administrar su cuenta
*Para procesar su solicitud y su pagó
*Para responder dudas y comentarios brindando una mejor atención al usuario
5. Transferencia de sus Datos Personales
Le informamos que COMELECTRIC puede transferir sus datos personales a terceros, en la medida
que dicha transferencia resulte necesaria ya sea a empresas que prestan servicios de
procesamiento de pagos y prevención de fraudes o bien a empresas de mensajería que participan
en el proceso de entrega de los productos que usted ha adquirido.
6. Protección
Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales
ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, ya que contamos con un
servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que
envían, se trasmite encriptada para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la
barra de navegación. Ejemplo: httpS://.
A la información de la cuenta en línea solo se puede acceder mediante el uso de una contraseña.
Usted debe de mantener su contraseña de forma confidencial. Usted es responsable de todas las
operaciones que otra persona haga en el sitio web, utilizando la contraseña de la que es usted
responsable.
7. Derechos Arco
De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos para acceder, rectificar y cancelar
los datos personales que nos ha proporcionado.
El usuario puede acceder a modificar su perfil utilizando su número de usuario, también puede
ejercer cualquiera de sus derechos enviándonos un correo a gerencia@comelectric.com.mx medio telefónico al 56 4738 1853
Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus
derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado.
En un plazo no mayor a 15 días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la
procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.
COMELECTRIC solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufran alguna
modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.
8. Limitación de uso y Divulgación de Información
o porEn nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo
electrónico, solo COMELECTRIC tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad
se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo serán
enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted
modificarla en cualquier momento enviándonos un correo a gerencia@comelectric.com.mx en los
correos electrónicos enviados, puede incluirse ocasionalmente oferta de terceras partes que sean
nuestros socios comerciales.
9. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales,
políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o
servicios y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio
web www.comelectric.com.mx sección aviso de privacidad.
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 25 de septiembre del 2023.
10. Aceptación de los Términos
Si el usuario utiliza los servicios del sitio web de COMELECTRIC, significa que ha leído, entendido
y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá
proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio web de
COMELECTRIC.
11. Autoridad
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos de la protección de datos
personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio.
La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su
sitio web es www.ifai.mx